DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI CSKH & CALL CENTER CHO CÁC DOANH NGHIỆP
---------------------
Dịch vụ tổng đài cskh & call center có chức năng đảm nhiệm rất nhiều vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Chức năng chính của tổng đài call center là tiếp nhận nghe – thoại qua công nghệ VoIP trên nền tảng điện toán đám mây nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
Hiện nay, Sentech-Technology Company là một trong những đơn vị dẫn đầu cung cấp dịch vụ tổng đài cskh & call center cho các doanh nghiệp.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm tổng đài thông minh có thể kể đến như:
Mở rộng máy nhánh không giới hạn
Trả lời tự động (IVR)
Nhạc chờ thương hiệu
Quản lý khách hàng (CRM mini)
Phễu chăm sóc khách hàng
Chuyển hướng cuộc gọi vào số di động
Điều hướng cuộc gọi thông minh
Đảo số cuộc gọi ra
SMS Brandname chăm sóc tự động bằng tin nhắn
Ghi âm cuộc gọi
Nghe gọi trên nhiều thiết bị
Báo cáo theo thời gian thực
Kết nối mạng xã hội
Quản lý giám sát nhân viên
Gọi nội bộ miễn phí
Đăng ký trải nghiệm tổng đài ảo tại: https://senbac.com
HOTLINE: 0975407272
Địa chỉ: 854, Nguyễn Văn Cừ, TP Bảo Lộc
---------------------
HOTLINE: 0975407272
Địa chỉ: 854, Nguyễn Văn Cừ, TP Bảo Lộc
