MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Giải đáp, xử lý các thắc mắc của cửa hàng thông qua: Hotline, Facebook Group, Email, Zalo
- Tìm kiếm các đối tác cửa hàng mới thông qua kênh online.
- Hỗ trợ lên quán, update menu cho đối tác cửa hàng
- Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của cửa hàng thông qua các kênh báo cáo.
- Tham gia thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn của cửa hàng.
- Làm việc trực tiếp với Sale chi nhánh để đưa ra giải pháp hiệu quả nhất.
- Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của cửa hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến
- Tiếp nhận, xử lý các vấn đề liên quan đến cửa hàng - tài xế - khách hàng
- Đưa ra các chính sách thích hợp để duy trì việc bán hàng của cửa hàng.
- Báo cáo trực tiếp các vấn đề cửa hàng đang gặp cho Leader team.
- Tốt nghiệp từ THPT
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại(lợi thế)
- Xử lí tình huống tốt
- Chịu được áp lực công việc
- Có laptop cá nhân
- Tham gia một môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện, giúp đỡ.
- Nhân viên chính thức được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty và luật lao động, BHXH, BHYT, lương tháng 13.
- Mỗi tháng 2 ngày nghỉ phép có lương
- Đánh giá hiệu quả công việc, xét duyệt tăng lương hai lần trong năm.
- Phần quà thú vị dành cho ứng viên tới phỏng vấn và nhân viên mới.
- Các chương trình ưu đãi trên ứng dụng VILL.
- Chương trình team building, OpenTalk, Soft Skill và các hoạt động văn hoá khác
- Thứ 2 - Thứ 7: 08:00 - 17h00
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: 157 Lý Thường Kiệt – P1 – TP. Bảo Lộc
- Hoặc liên hệ sđt : 0326.389.595