Vị Trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc:
- Tiếp xúc khách hàng ở xưởng , hỗ trợ dịch vụ nhận xe.
- Theo dõi khách đặt lịch hẹn, tặng quà ( nếu có).
- Hỗ trợ, giới thiệu những chương trình Khuyến mãi Đại Lý, Khuyến mãi FVL.
- Thực hiện các cuộc gọi pro-active nhằm chủ động liên lạc mời khách vào làm bảo dưỡng các cấp định kỳ và cập nhật lịch hẹn khách hàng
- Theo dõi phân loại Phản ánh.theo dõi chất lượng cuộc gọi.
- Hỗ trợ gọi điện thoại khách hàng Xe sửa chữa tận nơi. Tesdriver
- Báo cáo khách hàng vào xưởng vãng lai, bd 1000k.
- Trực hotline- nhận báo giá
- Nhắn tin, gọi điện, Gửi thư sinh nhật, thư cảm ơn, thư khuyến mãi
- Nhập file báo cáo hàng ngày (Số cuộc gọi, bảo hiểm, tình hình công việc trong tuần)
Yêu cầu khác:·
02 Nữ Độ tuổi: 24 -28 , Ngoại hình: Khá - ngoại hình tốt
· Có định hướng mục tiêu công việc rõ ràng, thái độ tích cực, trách nhiệm, trung thực. Có nguyện vọng làm việc lâu dài tại công ty.
· Năng động, nhanh nhẹn, tư duy tốt. Tác phong lịch sự, giao tiếp lịch thiệp; kỹ năng thuyết phục, đàm phán tốt.
- Thử việc: 01 - 02 tháng- được đào tạo tại Ford Đà Lạt
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính.
Hồ sơ bao gồm :Đơn xin việc (ghi rõ kinh nghiệm làm việc nếu có)
Sơ yếu lý lịch
Bản sao hộ khẩu,CMND
Bản sao giấy khai sinh
Giấy khám sức khỏe mới nhất. (có thể bổ sung sau khi trúng tuyển)
Bản sao các bằng cấp liên quan.
02 ảnh 4x6 mới nhất (bắt buộc)
Hồ sơ cần ghi rõ số điện thoại để liên lạc.
Chấp nhận hồ sơ photo. Nếu trúng tuyển phải nộp hồ sơ gốc . Hồ sơ đã nộp công ty không trả lại.
Hồ sơ nộp trước sẽ được ưu tiên tuyển dụng trước.
Hạn nộp hồ sơ : 03/07/ 2019 hoặc đến khi tuyển đủ số lượng cần
Nơi nộp hồ sơ:
Công ty cổ phần Thương Mại Dịch vụ Ô Tô Đà Lạt ( Ford Đà Lạt )
Đ/c:108 Hùng Vương – Phường 11 – TP. Đà Lạt – Lâm Đồng
Điện thoại liên hệ trực tiếp : Ms Lý - Mail: [email protected] - DĐ:0937.461.099-02633.554.090
Mô tả công việc:
- Tiếp xúc khách hàng ở xưởng , hỗ trợ dịch vụ nhận xe.
- Theo dõi khách đặt lịch hẹn, tặng quà ( nếu có).
- Hỗ trợ, giới thiệu những chương trình Khuyến mãi Đại Lý, Khuyến mãi FVL.
- Thực hiện các cuộc gọi pro-active nhằm chủ động liên lạc mời khách vào làm bảo dưỡng các cấp định kỳ và cập nhật lịch hẹn khách hàng
- Theo dõi phân loại Phản ánh.theo dõi chất lượng cuộc gọi.
- Hỗ trợ gọi điện thoại khách hàng Xe sửa chữa tận nơi. Tesdriver
- Báo cáo khách hàng vào xưởng vãng lai, bd 1000k.
- Trực hotline- nhận báo giá
- Nhắn tin, gọi điện, Gửi thư sinh nhật, thư cảm ơn, thư khuyến mãi
- Nhập file báo cáo hàng ngày (Số cuộc gọi, bảo hiểm, tình hình công việc trong tuần)
Yêu cầu khác:·
02 Nữ Độ tuổi: 24 -28 , Ngoại hình: Khá - ngoại hình tốt
· Có định hướng mục tiêu công việc rõ ràng, thái độ tích cực, trách nhiệm, trung thực. Có nguyện vọng làm việc lâu dài tại công ty.
· Năng động, nhanh nhẹn, tư duy tốt. Tác phong lịch sự, giao tiếp lịch thiệp; kỹ năng thuyết phục, đàm phán tốt.
- Thử việc: 01 - 02 tháng- được đào tạo tại Ford Đà Lạt
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính.
Hồ sơ bao gồm :Đơn xin việc (ghi rõ kinh nghiệm làm việc nếu có)
Sơ yếu lý lịch
Bản sao hộ khẩu,CMND
Bản sao giấy khai sinh
Giấy khám sức khỏe mới nhất. (có thể bổ sung sau khi trúng tuyển)
Bản sao các bằng cấp liên quan.
02 ảnh 4x6 mới nhất (bắt buộc)
Hồ sơ cần ghi rõ số điện thoại để liên lạc.
Chấp nhận hồ sơ photo. Nếu trúng tuyển phải nộp hồ sơ gốc . Hồ sơ đã nộp công ty không trả lại.
Hồ sơ nộp trước sẽ được ưu tiên tuyển dụng trước.
Hạn nộp hồ sơ : 03/07/ 2019 hoặc đến khi tuyển đủ số lượng cần
Nơi nộp hồ sơ:
Công ty cổ phần Thương Mại Dịch vụ Ô Tô Đà Lạt ( Ford Đà Lạt )
Đ/c:108 Hùng Vương – Phường 11 – TP. Đà Lạt – Lâm Đồng
Điện thoại liên hệ trực tiếp : Ms Lý - Mail: [email protected] - DĐ:0937.461.099-02633.554.090