TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĂN LANG HÀ NỘI
THÔNG BÁO TUYỂN SINH
Lớp Nghiệp vụ Lễ Tân Khách Sạn
Mục tiêu khóa học:
- Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa...
- Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.
Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương
Nội dung khóa học:
1. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
2. Các môn nghiệp vụ:
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Chuẩn bị cho công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
- Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân
- Bán hàng và tiếp thị
- Các xu hướng toàn cầu
Thời gian, địa điểm học tập và học phí:
- Thời gian: 1,5 tháng - 2 buổi trên tuần
- Địa điểm: Số 4 Tiểu La
- Học phí: 1.250.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên (Đã giảm 50%)
Thủ tục nhập học:
- Bản photo CMND
- Hai ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Một ảnh 4x6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề do trường Cao Đằng Văn Lang Hà Nội cấp, có giá trị trên toàn quốc.
HÃY LIÊN HỆ NGAY ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN:
Địa chỉ: Tiểu La, Hoà Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng
Điện thoại: 0974.693.791
Học nghiệp vụ lễ tân tại Đà Nẵng, Đào tạo chứng chỉ lễ tân khách sạn uy tín chất lượng tại Đà Nẵng-Quảng Nam, Đào tạo lớp nghiệp vụ lễ tân, Chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân, Chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân khách sạn, Học nghiệp vụ lễ tân khách sạn, Địa chỉ học nghiệp vụ lễ tân tại Đà Nẵng-Huế- Quảng Nam, Địa chỉ học chứng chỉ lễ tân khách sạn, Học nghiệp vụ lễ tân ở đâu, Nhân viên lễ tân khách sạn, Khóa học nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại Đà Nẵng, Cấp chứng chỉ sơ cấp nghề ngiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Học nghiệp vụ lễ tân khách sạn ở đâu chất lượng nhất, Các trung tâm đào tạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn uy tín nhất, Đào tạo nghiệp vụ lễ tận tại trường Cao đẵng nghề Văn Lang Hà Nội, Trung tâm cấp chứng chỉ lễ tân khách sạn....
THÔNG BÁO TUYỂN SINH
Lớp Nghiệp vụ Lễ Tân Khách Sạn
Mục tiêu khóa học:
- Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa...
- Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.
Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương
Nội dung khóa học:
1. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
2. Các môn nghiệp vụ:
- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Chuẩn bị cho công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
- Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân
- Bán hàng và tiếp thị
- Các xu hướng toàn cầu
Thời gian, địa điểm học tập và học phí:
- Thời gian: 1,5 tháng - 2 buổi trên tuần
- Địa điểm: Số 4 Tiểu La
- Học phí: 1.250.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên (Đã giảm 50%)
Thủ tục nhập học:
- Bản photo CMND
- Hai ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Một ảnh 4x6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề do trường Cao Đằng Văn Lang Hà Nội cấp, có giá trị trên toàn quốc.
HÃY LIÊN HỆ NGAY ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN:
Điện thoại: 0974.693.791Học nghiệp vụ lễ tân tại Đà Nẵng, Đào tạo chứng chỉ lễ tân khách sạn uy tín chất lượng tại Đà Nẵng-Quảng Nam, Đào tạo lớp nghiệp vụ lễ tân, Chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân, Chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân khách sạn, Học nghiệp vụ lễ tân khách sạn, Địa chỉ học nghiệp vụ lễ tân tại Đà Nẵng-Huế- Quảng Nam, Địa chỉ học chứng chỉ lễ tân khách sạn, Học nghiệp vụ lễ tân ở đâu, Nhân viên lễ tân khách sạn, Khóa học nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại Đà Nẵng, Cấp chứng chỉ sơ cấp nghề ngiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ lễ tân, Học nghiệp vụ lễ tân khách sạn ở đâu chất lượng nhất, Các trung tâm đào tạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn uy tín nhất, Đào tạo nghiệp vụ lễ tận tại trường Cao đẵng nghề Văn Lang Hà Nội, Trung tâm cấp chứng chỉ lễ tân khách sạn....
