HYUNDAI ĐÀ LẠT TUYỂN DỤNG
1.VỊ TRÍ CẦN TUYỂN
Vị trí : 01 Nhân viên CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Chịu trách nhiệm chính trong các hoạt động chăm sóc khách hàng sau khi mua xe
- Khảo sát khách hàng và hỗ trợ phòng kinh doanh làm lễ giao xe
- Hỗ trợ gọi chăm sóc khách hàng sau khi KH vào làm Dịch vụ tại Đại lý
- Lưu giữ và cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên
- Thực hiện các cuộc gọi nhắc lịch làm bảo dưỡng và cập nhật lịch hẹn khách hàng
- Kiểm chứng thông tin khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi follow-up khách hàng sau bán hàng, kiểm chứng thông tin khách hàng mua xe và nhắc lịch làm bảo dưỡng
- Thực hiện các hoạt động CSKH khác, duy trì sự hài lòng KH
- Lập hồ sơ khách hàng có khiếu nại và báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận
- Báo cáo tuần-tháng-năm
- Các công việc khác được giao, hoàn thành nhiệm vụ chung của Phòng CSKH
Yêu cầu
- Nữ từ 22 tuổi
- Chịu được áp lực công việc
- Chịu khó học hỏi, chủ động trong công việc
- Kiên nhẫn và biết lắng nghe
- Kỹ năng giao tiếp khá.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là lợi thế.
3. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Chính sách lương thưởng hấp dẫn ( được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
- Được làm viêc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Chế độ phúc lợi đầy đủ ( phép năm . du lịch, sinh nhật hàng tháng)
- Hỗ trợ đồng phục và ăn trong ca
- Các chế độ khác theo qui định của Công ty
4.HỒ SƠ
- SYLL ( ghi rõ quá trình học tập và kinh nghiệm làm việc ), CMND, sổ hộ khẩu ( bắt buộc)
- Bằng cấp , chứng chỉ ( nếu có)
- Giấy khám sức khỏe
- Đơn xin việc
* Nhận hồ sơ photo ( bổ sung bản sao y công chứng khi được tuyển dụng)
* Không hoàn trả hồ sơ nếu không được tuyển dụng
1. HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ
Email hoặc nộp trực tiếp tại công ty, ứng viên ghi tiêu đề " Ứng tuyển vị trí..... tại Hyundai Nha Trang Đà Lạt "
Liên hệ: P.HCNS - 0263.3510.197 - 0947.792.932 (Ms Trang)
Địa chỉ: 12 đường 3/4 thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng
E: [email protected]
W: www.hyundaidalat.vn
Hạn nộp : 20/11 /2018
1.VỊ TRÍ CẦN TUYỂN
Vị trí : 01 Nhân viên CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Chịu trách nhiệm chính trong các hoạt động chăm sóc khách hàng sau khi mua xe
- Khảo sát khách hàng và hỗ trợ phòng kinh doanh làm lễ giao xe
- Hỗ trợ gọi chăm sóc khách hàng sau khi KH vào làm Dịch vụ tại Đại lý
- Lưu giữ và cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên
- Thực hiện các cuộc gọi nhắc lịch làm bảo dưỡng và cập nhật lịch hẹn khách hàng
- Kiểm chứng thông tin khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi follow-up khách hàng sau bán hàng, kiểm chứng thông tin khách hàng mua xe và nhắc lịch làm bảo dưỡng
- Thực hiện các hoạt động CSKH khác, duy trì sự hài lòng KH
- Lập hồ sơ khách hàng có khiếu nại và báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận
- Báo cáo tuần-tháng-năm
- Các công việc khác được giao, hoàn thành nhiệm vụ chung của Phòng CSKH
Yêu cầu
- Nữ từ 22 tuổi
- Chịu được áp lực công việc
- Chịu khó học hỏi, chủ động trong công việc
- Kiên nhẫn và biết lắng nghe
- Kỹ năng giao tiếp khá.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là lợi thế.
3. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Chính sách lương thưởng hấp dẫn ( được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
- Được làm viêc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Chế độ phúc lợi đầy đủ ( phép năm . du lịch, sinh nhật hàng tháng)
- Hỗ trợ đồng phục và ăn trong ca
- Các chế độ khác theo qui định của Công ty
4.HỒ SƠ
- SYLL ( ghi rõ quá trình học tập và kinh nghiệm làm việc ), CMND, sổ hộ khẩu ( bắt buộc)
- Bằng cấp , chứng chỉ ( nếu có)
- Giấy khám sức khỏe
- Đơn xin việc
* Nhận hồ sơ photo ( bổ sung bản sao y công chứng khi được tuyển dụng)
* Không hoàn trả hồ sơ nếu không được tuyển dụng
1. HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ
Email hoặc nộp trực tiếp tại công ty, ứng viên ghi tiêu đề " Ứng tuyển vị trí..... tại Hyundai Nha Trang Đà Lạt "
Liên hệ: P.HCNS - 0263.3510.197 - 0947.792.932 (Ms Trang)
Địa chỉ: 12 đường 3/4 thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng
E: [email protected]
W: www.hyundaidalat.vn
Hạn nộp : 20/11 /2018